تدريب التدبير الفندقي للفنادق في مصر والخليج

يغطي مسار التميز في التدبير الفندقي أربعة برامج: معايير عامل الغرف المحترف، وورشة تفتيش الغرف للمشرفين، وإدارة الكتان والمغسلة، ومعايير نظافة المناطق العامة. تُقدَّم كلها بالعربية والإنجليزية في فندقك وتقاس على معايير الأربع والخمس نجوم الدولية.

برنامج عامل الغرف يوم كامل، وورشة تفتيش المشرفين يوم كامل، وإدارة الكتان ومعايير المناطق العامة نصف يوم لكل منهما. تنفّذ الفنادق عادةً البرامج الأربعة خلال يومين إلى ثلاثة، متتالية أو موزعة على الأسبوع لتقليل تعطيل أعمال التدبير.

نعم. تُقدَّم كل برامج التدبير الفندقي لدينا بالعربية والإنجليزية في آن واحد. وهذا أساسي لفرق التدبير في الفنادق المصرية والخليجية التي يعمل عاملو الغرف وغرفة الكتان فيها بالعربية في الأساس. يضمن التقديم ثنائي اللغة أن يتدرّب كل أفراد الفريق بالمستوى نفسه مهما كان إتقانهم للإنجليزية.

نعم. ننفّذ تدريب التدبير الفندقي في المنتجعات في الغردقة وشرم الشيخ ومرسى علم والجونة والعين السخنة. وتتضمن برامجنا محتوى خاصاً بالمنتجعات لتنظيف المسابح وصيانة المناطق الخارجية في المناخ الحار وإدارة تجهيز الغرف بكثافة عالية في موسم الذروة.

نعم. ورشة تفتيش الغرف لمشرفي التدبير الفندقي برنامج ليوم واحد في الموقع يركز على مهارات التفتيش وأساليب الملاحظات وأنظمة مساءلة الفريق. وهو مصمم للمشرفات التنفيذيات والمشرفين ومديري الطوابق المسؤولين عن الحفاظ على المعايير في فريق عاملي الغرف.