آخر تحديث: أكتوبر 2026.
توضّح هذه السياسة كيف يتعامل مركز فيلوسيتي للتدريب («نحن») مع المعلومات الشخصية التي تُجمع عبر موقع velocitytraininghub.com. نقدّم تدريباً ثنائي اللغة بالعربية والإنجليزية لفرق الفنادق في مصر والخليج.
ما الذي نجمعه
- البيانات التي ترسلونها عبر نماذجنا: الاسم والبريد الإلكتروني للعمل واسم الفندق أو الشركة والمنصب والدولة ورسالتكم.
- بيانات التواصل التي تشاركونها عند مراسلتنا بالبريد الإلكتروني أو واتساب.
- بيانات الحجز عند تحديد موعد لمكالمة استشارية.
- بيانات تقنية أساسية مثل عنوان IP ونوع المتصفح والصفحات التي تمت زيارتها، تُجمع عبر ملفات تعريف الارتباط وسجلات الخادم.
كيف نستخدمها
- للردّ على استفساركم وترتيب مكالمة استشارية.
- لإرسال المورد الذي طلبتموه والمتابعة مرة واحدة.
- لتشغيل هذا الموقع وتأمينه وتحسينه.
- للوفاء بالتزاماتنا القانونية والمحاسبية.
مع من نشاركها
لا نبيع البيانات الشخصية. نشاركها فقط مع مزوّدي الخدمات الذين يساعدوننا في تشغيل الموقع وأعمالنا، مثل الاستضافة وإرسال البريد الإلكتروني وأدوات الجدولة والمراسلة، وبالقدر اللازم لأداء عملهم فقط.
الأدوات الخارجية
إذا استخدمتم تقويم الحجز المضمَّن أو راسلتمونا عبر واتساب، فإن هذه الخدمات تعالج بياناتكم وفق سياسات الخصوصية الخاصة بها.
ملفات تعريف الارتباط
يستخدم هذا الموقع عدداً محدوداً من ملفات تعريف الارتباط، مثل تذكّر اللغة التي اخترتموها وحماية الموقع. وإذا أضفنا أدوات تحليل أو تسويق فسنحدّث هذه السياسة ونطلب موافقتكم حيثما يشترط القانون ذلك.
مدة الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ ببيانات الاستفسارات للمدة اللازمة للردّ عليكم وللاحتفاظ بسجلات أعمال معقولة، ثم نحذفها أو نجعلها مجهولة الهوية.
حقوقكم
وفقاً لقوانين حماية البيانات المعمول بها، ومنها قانون حماية البيانات الشخصية المصري رقم 151 لسنة 2020، يحق لكم طلب الاطلاع على بياناتكم الشخصية أو تصحيحها أو حذفها، أو الاعتراض على استخدامها، أو سحب موافقتكم. راسلونا على info@velocitytraininghub.com.
الأمان
نطبّق إجراءات تقنية وتنظيمية معقولة لحماية معلوماتكم. ولا توجد خدمة عبر الإنترنت آمنة تماماً، لذلك لا يمكننا ضمان الأمان المطلق.
الأطفال
هذا الموقع موجّه إلى المهنيين العاملين في قطاع الضيافة، وليس موجّهاً إلى الأطفال.
التعديلات على هذه السياسة
قد نحدّث هذه السياسة من وقت لآخر، ويبيّن التاريخ في أعلاها آخر نسخة.
التواصل
للاستفسار عن هذه السياسة: info@velocitytraininghub.com.